Мне нравится думать обо мне как относительно здравый смысл о том, как данные обо мне захвачены и хранятся. Я знаю, что при наличии (и использование) Tesco Clubcard я предлагаю истинный шведский стол ценных данных обо мне непосредственно; не только там, где я живу и что мне нравится есть и пить, но также и какую газету я прочитал, и – был я, чтобы поднять Tesco на их полном объеме услуг – какую одежду я ношу, какой автомобиль я веду (и когда и где я заполняю это бензином), что заказывает, я читал, какие DVD и игры я арендую, какое лечение я беру, мой мобильный телефон и домашнее широкополосное использование и даже мое банковское сальдо и страховое условие. До какой степени Tesco (или скорее dunnhumby) присоединяется, точки на всех этих данных неизвестно, хотя это – статус, поскольку мальчик эмблемы для успешного CRM предлагает, er, довольно много.
Google – другая компания, я знаю, знает справедливый бит обо мне, хотя только в запуске Приборной панели Google в прошлом ноябре, я понял весьма сколько. Несомненно, есть моя история поиска в сети (хотя это возможно сделать паузу), но есть также моя электронная почта, этот блог (изданное использование Blogger), мой вебсайт stats, мои документы онлайн, мое рассмотрение YouTube, мои подписки подачи RSS, моя история покупки контроля и – так как я начал испытывать широту Google - мое местоположение. Кажется немного страшным, когда Вы помещаете это как этот, нет?
Качество, удобство и конкурентоспособная оценка (в случае Google, главным образом свободном) продуктов и услуг, предлагаемых обеими марками, – то, что держит их доминирующими в их расширении (и без сомнения скоро накладываться) сектора. До какой степени потребители начнут факторинг объем, использование и прозрачность анкетных данных, собранных этими и другими компаниями и как это будет весить против факторов такой как стоящийся, и удобство еще неизвестно.
Конечно, Tesco и Google не единственные претенденты на трон анкетных данных. Через комбинацию запусков и приобретений, Yahoo! теперь имеет доступ к моим фотографиям, электронная почта, закладки, список конференции и – наиболее мощно – мой социальный граф. Инъекция социального графа пользователей в соединение данных особенно ценна, и Facebook является правильным в остром конце проблем анкетных данных, которые это влечет за собой, усиленный быстрой сообразительностью Facebook Соединяются, который делает ее окруженный стеной сад все более и более водопроницаемым.
Приборная панель Google – долгожданный шаг ребенка в обеспечении большего доступа к, и – кардинально – управляют по анкетным данным, которые держит Google. Будет интересно видеть, начинает ли Tesco перемещаться больше в этом направлении, или по выбору или законодательство (щелкающий ‘Моим Счетом’ на Tesco Clubcard участок сегодня возвратил следующее сообщение: "Жаль, но неожиданная ошибка произошел. Мы в настоящее время пытаемся решить проблему. Пожалуйста попробуйте еще раз.")
(В стороне: Интересный отметить, что Tesco выпал из ранжирования этих ‘Наиболее высоко оцененных деловых марок - хотя ясно мнения относительно выбора видных британских лидеров, вероятно, будут совсем отличны регулярным потребителям).